« Вернуться к результатам поиска
Директор гостиницы / управляющий отелем - вакансия 96166
ТОО Традициональ, ТОО
Дата обновления: 16.05.2017
Город: Астана
Тип занятости: Постоянная
Текст вакансии:
Обязанности:
- Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля, управление и контроль;
- Разработка и внедрение стандартов. Контроль и исполнение установленной политики и стандартов отеля;
- Оптимизация работы отделов. Организация и контроль операционной деятельности всех структур гостиницы, организация их взаимодействия;
- Обеспечение отеля квалифицированным персоналом. Обучение персонала;
- Разработка систем мотивации для персонала, контроль работы персонала и служб гостиницы, сокращение текучки кадров;
- Рентабельное ведение гостиничного хозяйства;
- Улучшение качества предоставляемых услуг гостям отеля и качества обслуживания;
- Составление годового бизнес-плана и бюджета. Выполнение утвержденного плана доходов и расходов, увеличения прибыли, и загрузки отеля;
- Ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля;
- Контроль над оборотом и издержками;
- Проведение тендеров поставщиков, переговоров, заключение договоров;
- Предоставление интересов отеля в органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях и иными хозяйствующими субъектами;
- Своевременный поиск оптимального решения с целью уложиться в бюджет, сроки и обеспечить требуемый уровень качества;
- Обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
- Стратегия продаж. Ценообразование.
- Разработка планов действия по реализации стратегии продаж отеля, постановка целей по продажам;
- Установка процесса ценообразования;
- Поиск и привлечение новых клиентов, компаний, проведение встреч с ключевыми клиентами;
- Формирование алгоритма действий по регулированию цен в зависимости от изменения деловой активности;
- Разработка и внедрение новых способов привлечения клиентов и различного рода программ, направленных на увеличение продаж и внедрение специальных предложений, и проведение акций;
- Развитие крепких партнерских отношений с ключевыми клиентами отеля
- Достижение поставленных целей по доходам и расходам отеля;
- Выявление и развитие новых рынков продаж.
Требования:
- Высшее образование, желательно профильное.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в гостиничном бизнесе на должности управляющего гостиницей не менее 3-ех лет.
- Знание правил предоставления гостиничных и ресторанных услуг;
- Знание систем оплаты труда и способов мотивации сотрудников различных категорий;
- Знание основных бизнес-процессов отеля: продажа услуг, регистрация и размещение гостей, хаускипинг, организация питания, снабжения и т.д.;
- Способность принять и соответствовать концепции отеля;
- Сильные административные способности и умение руководить людьми;
- Умение создать систему во всех процессах организации;
- Навыки презентации и самопрезентации;
- Умение внедрять, адаптировать и следовать стандартам;
- Умение организовать систему оценки качества и систему контроля работы персонала в соответствии со стандартом;
- Высокая работоспособность;
- Открытость намерений, честность, искренность;
- Высокий уровень требований к себе;
- Умение действовать в форс-мажорных обстоятельствах;
- Дипломатичность и деликатность;
- Дисциплинированность и обязательность.
Условия:
- Достойная мотивация (обсуждается с кандидатами индивидуально).
- Адрес
- Астана, проспект Туран.
Контактные данные:
Полная информация о вакансии