« Вернуться к результатам поиска

Диспетчер/сотрудник call-center - вакансия 272316

Дата обновления: 15.10.2020

Город: Алматы

Зарплата: 140 000 KZT

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:
  • Входящие звонки, запись клиентов к врачам:

  • Телефонные консультации, работа с семейными врачами/ узкими

    специалистами;

  • Исходящие звонки подтверждения записи к к стоматологу/врачу;

  • Координация скорой помощи при обращении клиента, организация визитов врача, госпитализаций;

  • Отправка результатов анализов клиентам на WhatsApp (ежедневно);

  • Прием счетов, документов по возмещению страховых убытков, передача актов-сверок;

  • Выписка страховых полисов;

  • Расскладывают результаты анализов и снимков по картам пациентов;

  • Подготавливают треи (лотки) для каждого врача с картами пациентов согласно записи;

  • Клиенты оставляют онлайн заявки на запись и они попадают на корпоративный WhatsApp - обзвон;

  • Совмещение позиции кассира;

  • Переводы иностранным пациентам.
Требования:
  • Образование средне-специальное, высшее (приветствуется мед. образование);

  • Опыт работы от 2-х лет на релевантной специальности (теле-продажи, продажи, секретари-референты, переводчики с желанием работать с людьми);

  • обязательное знание английского языка на уровне intermediate, знание русского и казахский языков;

  • уверенный пользователь ПК;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • проценты с привлечения платных клиентов - при продаже платных услуг по телефону или пришедшим на прием платным клиентам (пациентам).


Контактные данные:


Заказать эффективное резюме

Откликнуться