« Вернуться к результатам поиска

Менеджер интернет-магазина - вакансия 248146

Дата обновления: 26.05.2020

Город: Шымкент

Зарплата: 80 000 KZT

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

ТОО "AISULU" - самая крупная торговая компания, специализирующаяся на продаже оборудования, принадлежностей и аксессуаров для салонов красоты (парикмахерские, косметологические, педикюрно-маникюрные, тату-, SPA- салоны) по всей Республике Казахстан.

Обязанности:

  • обслуживание информационной линии - интернет-магазин, работа с мини АТС и мобильным телефоном;
  • прием входящих звонков от клиентов компании – интернет-магазин, телефонная линия; работа с корпоративной электронной почтой (оставленные заявки от клиентов);
  • предоставление информации по продуктам и услугам, рекламных акциях, мероприятиях компании, первичная консультация о продукции компании;
  • обработка заявок (заказов) клиентов, распределение звонков (заказов) по торговым отделам;
  • документальное оформление заявок (заказов), формирование заказов для клиента;
  • прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы;
  • получение ответной информации от торговых отделов по приему заявок и их исполнении (продажа, доставка товара до клиента или неисполнение переданной заявки торговыми отделами);
  • знание номенклатуры товара, свободное ориентирование по ассортименту в 1С (счета-фактуры, приходники-расходники, перемещение, счет на оплату);
  • учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам;
  • подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

  • владение информацией о продукции компании, особенностях работы и прочей информации, которая может быть запрошена клиентами;
  • знание 1С бухгалтерии/торговля, первичная бухгалтерия (желательно), свободное владение ПК, владение знаниями телефонного этикета;
  • опыт работы оператором колл-центра желателен; обладать задатками продавца;
  • готовность к освоению большого объема информации;
  • личностные качества, как: доброжелательность, активность, внимательность к собеседнику, коммуникабельность, терпеливость, дипломатичность, стрессоустойчивость;
  • знание казахского (обязательно) и русского языков;
  • умение быстро переключаться с одного задания на другое.

Условия:

  • график и оплата (оклад+%) обсуждаются на собеседовании


Контактные данные:


Заказать эффективное резюме

Откликнуться