« Вернуться к результатам поиска

Менеджер по технической поддержке - вакансия 147013

ТОО KazNetCom

Дата обновления: 01.09.2018

Город: Нур-Султан (Астана)

Зарплата: 60 000 KZT

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:
  • Техническая часть: Работа с клиентами компании, консультация по техническим вопросам. Поиск решений и возможностей устранения проблем клиента, связанных с эксплуатацией и настройкой оборудования. Взаимодействие с техническим отделом, производителями оборудования, для поиска оптимального решения нестандартных технических вопросов. Совершенствование знаний технического оснащения компании, изучение нововведений в телекоммуникациях. Работа в системе биллинга (Формирование отчетности по телефонии, интернет траффику). Работа в консоли winbox(Конфигурирование сетевых функций оборудования, работа с настройками интернет соединения клиента). Отслеживание звонков на предмет взлома ("подозрительные" направления).

    Делопроизводство: Составление заявок и технических заданий от клиентов. Работа с документооборотом компании (Составление типовых договоров, подготовка документации для клиента, работа со схемами лояльности, работа с оперативной отчетностью, работа с рассылкой корреспонденции). Работа в системе 1С

    Бухгалтерия (Выписка счетов, счетов-фактур, актов сверок, актов выполненных работ, оперативная работа с задолженностями клиентов, работа с обменами системы биллинга и 1С, формирование отчетности для руководства). Работа в корпоративном портале Bitrix24 (Система управления взаимоотношениями с клиентами, Работа с заданиями и рабочим календарем, взаимодействие с отделами компании). Консультация клиентов по вопросам бухгалтерии.

Мы предлагаем:

  • Возможность стать частью профессиональной дружной команды KazNetCom;
  • Развитие и карьерный рост;
  • Интересные цели и задачи;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;


Контактные данные:


Заказать эффективное резюме

Откликнуться