« Вернуться к результатам поиска

Онлайн-оценщик автомобилей с пробегом - вакансия 272646

Дата обновления: 17.10.2020

Город: Усть-Каменогорск

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:

Знание специфики работы с клиентами, в системе MetaCar и документооборота сотрудников отдела автомобилей с пробегом оценщиков и продавцов (для случая взаимозаменяемости);

Проведение консультаций клиентов по вопросам принятия автомобиля, с помощью программ trade-in, выкуп автомобиля, прием автомобиля на комиссию;

Внедрение стандартов Компании по организации приема автомобилей с пробегом, а также участие в разработке и внедрении новых технологий работы Департамента продаж, для повышения эффективности и получения максимальной коммерческой выгоды;

Действовать, исходя из интересов Компании, с целью получения максимальной коммерческой выгоды и сохранения лояльности клиентов;

Участие в переговорах с новыми и существующими клиентами;

Проведение регулярных мероприятий, направленных на поиск и привлечение новых клиентов (телефонные переговоры, работа с базами данных по клиентам, рассылка коммерческих предложений и т.д.);

Занесение ежедневно в «воронку продаж» (БАЗА ДАННЫХ ПО ВСЕМ КЛИЕНТАМ) сведений о новых клиентах и своевременное пополнение информации о существующих клиентах, ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом, в рамках действующих в Компании правил и нормативов;

Прохождение периодической профессиональной аттестации, в ходе которой сотрудник подтверждает свой профессиональный уровень (разряд) или изменяет его;

Проведение сбора информации и маркетинговых мероприятий в соответствии с указаниями полномочных лиц, оформление и предоставление необходимых отчетов;

При комплексной и всесторонней сделке с клиентом грамотное и квалифицированное взаимодействие с Консультантами по приему, Консультантами по продаже автомобилей, доп. оборудования, Консультантами по кредитным и страховым продуктам, оказание им необходимой помощи, а также, при необходимости, сотрудникам из других подразделений и служб Компании;

Регулярное повышение своих знаний и квалификации в сфере оценки автомобилей с пробегом, совершенствование навыков ведения коммерческой деятельности и переговоров;

Владение навыками работы в нестандартных ситуациях. При возникновении конфликтной ситуации с клиентами, в рамках своих полномочий, урегулирование данной ситуации. При необходимости - использование дополнительных полномочий, ставив в известность Старшего консультанта по продажам/Начальника отдела продажа автомобилей с пробегом о возникшей ситуации и согласовывая с ним свои действия;

Взаимодействие и активное сотрудничество с консультантом по работе с корпоративными клиентами;

Взаимодействие с сервисными консультантами;

Информирование Старшего консультанта по продажам/Начальника отдела продаж автомобилей с пробегом о фактах, мешающих развитию деятельности отдела и направления в целом;

Предоставление необходимой отчетности или информации по запросу Старшего консультанта по продажам/ Начальника отдела продажа автомобилей с пробегом.

Знание условий специальных программ и правил Компании;

Знать и придерживаться скрипта в ходе переговоров с клиентами

Требования:

Образование

Среднее, средне-специально, высшее (желательно – техническое)

Опыт работы

-

Специальные знания и навыки

Знание широкого спектра автомобилей иностранного производства, их особенностей;

Знание рынка автомобилей с пробегом;

Навык договариваться о встречах;

Знание основ и методов продаж;

Хорошие коммуникативные навыки, ориентация на результат

Знание и навыки в IT

Опытный пользователь ПК, MS Office.

Знание языков

Русский, казахский;



Контактные данные:


Заказать эффективное резюме

Откликнуться