« Вернуться к результатам поиска

Сервис-консультант, Балхаш - вакансия 278171

Дата обновления: 19.11.2020

Город: Балхаш

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:

  • Проводить диагностику устройств согласно положениям компании в торговой точке.
  • Осуществлять поиск необходимой информации по дате приобретения устройств в системе 1С: управление торговлей, TSA, back-end веб-сайта.
  • В соответствии с установленным перечнем несоответствий определять является ли случай гарантийным или нет. Мотивированно обосновывать свое решение клиентам.
  • Корректно заполнять электронные и письменные формы на осуществление замен и возвратов товара.
  • Нести материальную ответственность за вверенные материальные ценности.
  • Работа с клиентами. Технические консультации клиентов по неисправностям и нестабильной работе устройств. Строгое соответствие информации, предоставляемой клиенту брифам.
  • Ведение учета бракованной продукции и продукции, предназначенной для замены.
  • Подготовка отчетов.
  • Работа с внутренними системами.
  • Проводить замену в сменном графике работы.

Требования:

  • Опыт работы в сфере обслуживания не менее 1 года.
  • Клиентоориентированность, ответственность, обучаемость.
  • Высшее либо Средне-специальное образование.

Условия:

  • Сменный график работы, 2/2 с 10:00 до 22:00.
  • Мед. страховка (после испытательного срока).
  • Оплачиваемая двухнедельная стажировка.



Контактные данные:

Откликнуться