« Вернуться к результатам поиска

Бизнес-тренер/ Методолог - вакансия 211519

ТОО Право Ст

Дата обновления: 29.10.2019

Город: Алматы

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:
  • разработка и систематическое обновление тренинговых программ обучения, методических материалов, скриптов для сотрудников call-центра;
  • подготовка предложений по улучшению эффективности процессов;
  • проведение обучения и адаптация новых сотрудников;
  • постоянное проведение тренингов по сохранению и улучшению навыков работников;
  • оценка результатов тренингов путем проведения экзаменов, тестов, собеседований;
  • сбор и анализ информации о потребностях в обучении сотрудников;
  • оценка и анализ разговоров специалистов call-центра путем прослушивания;
  • подготовка и предоставление отчетности и другой необходимой информации;
Требования:
  • опыт работы в финансово-экономической/ банковской/ коллекторской деятельности;
  • опыт тренинг-менеджера;
  • высшее экономическое/психологическое/педагогическое образование;
  • опыт разработки и проведения тренингов, семинаров не менее 3 лет;
  • опыт конструирования тестов знаний, организации и проведения тестирования, формирования отчетов;
  • наличие сертификатов в области тренингов;
Условия:
  • официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • достойный уровень заработной платы – обсуждается индивидуально при успешном прохождении интервью;
  • работа в стабильной, успешной компании;
  • график работы 5/2.


Контактные данные:

Откликнуться