« Вернуться к результатам поиска

Ночной Дежурный менеджер - вакансия 310323

Дата обновления: 14.09.2021

Город: Шымкент

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:

Обязанности:
  • Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами.
  • Организация и контроль работы всех служб гостиницы в ночное время.
  • Работа в программе Opera.
  • Выполнение процедур по подготовке и проведению ночного аудита.
  • Контролировать процедуру передачи дел работниками отеля при окончании смены (производство записей: о незавершенной работе, ожидаемых поздних заселениях и отъездах, особых происшествиях или проблемах; передача срочных (важных) сообщений; передача дежурства в конце смены и приведение рабочего места в порядок)
  • Проверять мини-бары на соответствия согласно правилам.
  • Работа с неплатежеспособными гостями, при выезде.
  • Работа с жалобами гостей, разрешение конфликтных ситуаций.
  • Исполнение обязанностей Руководителя Отдела приема и размещения в его отсутствие;

Требования:

  • ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт работы в гостиничной индустрии;
  • Желательно знание программы Opera;
  • Производить контрольный обход по всем отделам отеля и на территории отеля.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО знание кассовой дисциплины;
  • Знание MS Office, Excel, Outlook;
  • Владение английским языком на уровне (intermediate upper-intermediate),казахским и русским языком;
  • Опыт работы с гостями в сервисе;
  • Высокая работоспособность и коммуникабельность
  • Большое желание работать в гостиничной индустрии.

Условия:

  • Работа в отеле
  • Сменный график работы 5/2
  • Официальное трудоустройство
  • Официальная заработная плата
  • Питание в отеле


Контактные данные:

Откликнуться