Оператор call-центра - вакансия 321458

Дата обновления: 09.11.2021

Город: Караганда

Тип занятости: Постоянная

Текст вакансии:

ТОО "FLIP.KZ" казахстанский интернет-магазин, действует с ноября 2007 года и является одним из лидеров на рынке электронной коммерции. Мы развиваемся и с каждым годом наши услуги, продукты, логистика и филиалы расширяются, а это залог уверенности в завтрашнем дне.

На сегодняшний день мы открыли 66 пунктов выдачи, оптимизировали логистические центры и запустили свои маршруты, чтобы ускорить доставку для наших клиентов. Уровень нашей компании - это заслуга команды состоящей из более чем 550 проактивных людей.

Работа Оператора контакт-центра подразумевает:

входящая/исходящая связь;
информирование об услугах интернет-магазина;
обработка запросов посредством электронной почты;
коммуницирование с менеджерами филиалов (уточнение по заказам и клиентам) и других смежных служб;
работа с заказами интернет-магазина.

Наши ожидания:

грамотно поставленная речь, консультирование на 2 языках: казахский и русский;
владение компьютером на уровне опытного пользователя;
навыки быстрой работы с интернетом;
умение находить общий язык с любыми, даже очень сложными или конфликтными клиентами;
оперативность, внимательность, стрессоустойчивость;
умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;
график работы: 2/2 с 9:00 до 22:00 и с 11:00 до 00:00;
обеденный перерыв длится 2 часа;
наша собственная система администрирования позволяет работать удаленно (после 3 месяцев очной работы);
за внедрение инноваций есть поощрения;
мы оплачиваем участие сотрудников в местных и зарубежных обучающих программах, конференциях и мастер-классах;
карьерный рост возможен не только внутри отдела, Вас могут рассмотреть и на топовую позицию;
неограниченный доступ к библиотеке, а также комфортабельная комната отдыха;
удобная локация, собственная парковка.

Будьте в нашей команде и Вас ждет успех в нашей компании!

Контактные данные:

Откликнуться