« Вернуться к результатам поиска

Стажер в IT support - вакансия 320762

Дата обновления: 05.11.2021

Город: Нур-Султан

Тип занятости: Постоянная



Текст вакансии:



Обязанности:

Регистрация и обработка заявок в системе ServiceDesk.

Обработка запросов и заявок пользователей.

Поддержка пользователей 1го уровня.

Сбор и анализ информации и данных об инцидентах и проблемах 1го и 2го уровня поддержки.

Поддержка пользовательского оборудования включая, но ограничиваясь персональными компьютерами и ноутбуками

Поддержка локальных приложений пользователей.

Помощь и координация с инженерами поддержки 2го уровня.

Участие в проектах отдела CITS.



Требования:

Профильное образование;

Знание эксплуатации локальной пользовательской инфраструктуры на базе решений Windows, Fedora, Ubuntu, MacOS;

Понимание принципов работ локальной проводной и беспроводной вычислительной среды;

Уровень английского языка;

Высокие коммуникативные навыки, умение работать самостоятельно и в команде;

Инициативность и самостоятельность в принятии решений;

Умение искать и анализировать информацию;

Организованность, внимательность.



Контактные данные:

Откликнуться